Terms of Service (Syarat & Ketentuan)

1. Acceptance of Terms (Penerimaan Ketentuan)

By registering for, accessing, or using the ViralOnMe platform and software services available at https://viralonme.com and https://vom.nayabisa.com (“ViralOnMe”, “Service”, “we”, “us”, or “our”), you confirm that you have read, understood, and agreed to be legally bound by these Terms of Service and our Privacy Policy.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan ViralOnMe, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara hukum dengan seluruh Syarat & Ketentuan ini.

2. Kelayakan, Registrasi & Keamanan Akun

• Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki persetujuan yang sah dari orang tua/wali hukum untuk menggunakan platform komersial ini.
• Otentikasi & Pendaftaran: Anda dapat mendaftar menggunakan alamat email atau melalui layanan pihak ketiga Masuk dengan Google (Sign in with Google). Penggunaan akun Google tunduk pada Google Terms of Service dan Google Privacy Policy. Kami hanya memanfaatkan profil dasar Anda (nama, email, foto profil) untuk verifikasi identitas dan keamanan sesi login.
• Akses ke dalam platform diberikan kepada pengguna yang memiliki status langganan aktif atau telah terdaftar dalam sistem database akses (whitelist).
• Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun Anda. Anda dilarang membagikan kredensial akun kepada pihak ketiga tanpa izin resmi dari kami.

3. Paket Berlangganan & Pemrosesan Transaksi Midtrans

ViralOnMe menyediakan paket akses berbayar dengan opsi durasi sebagai berikut:

• Paket Bulanan: Rp 75.000 / masa aktif 30 hari kalender.
• Paket Tahunan: Rp 499.000 / masa aktif 365 hari kalender (Pilihan Terbaik & Hemat).

Ketentuan transaksi keuangan:

• Semua transaksi diproses secara resmi dan aman melalui gerbang pembayaran Midtrans (QRIS, Virtual Account bank, dan dompet digital).
• Akses ke fitur berbayar akan diaktifkan secara otomatis begitu notifikasi pembayaran berhasil (status settlement) diterima dari Midtrans.
• Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy): Mengingat Layanan merupakan produk digital dengan akses langsung dan konsumsi kuota komputasi server serta API kecerdasan buatan, seluruh transaksi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan (non-refundable), kecuali terjadi insiden pemrosesan ganda akibat kegagalan teknis gateway pembayaran yang terbukti.

4. Aturan Penggunaan yang Diperbolehkan (Acceptable Use Policy)

Dalam memanfaatkan fitur riset, pembuat rencana konten, dan otomatisasi komunikasi, Anda dilarang keras untuk:

• Mengirimkan pesan massal yang bersifat spam agresif, penipuan, skema ponzi, phishing, promosi judi online, pornografi, atau konten yang melanggar ketentuan Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) Republik Indonesia.
• Melanggar syarat penggunaan dan pedoman komunitas resmi dari platform pihak ketiga (termasuk Meta Platform Terms, Instagram Community Guidelines, TikTok Terms of Service, TikTok Developer Terms, dan Threads Policy).
• Melakukan tindakan peretasan, reverse engineering, injeksi kode jahat, atau manipulasi yang mengancam keandalan server dan basis data platform.

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan hak akses akun pengguna secara sepihak tanpa pengembalian dana apabila ditemukan indikasi pelanggaran berat terhadap aturan di atas.

By connecting your TikTok account to ViralOnMe (App Name: ViralOnMe, Domains: https://viralonme.com / https://vom.nayabisa.com), you explicitly agree to the following terms:

• Authorized Scopes: You authorize ViralOnMe to access your basic public profile (user.info.basic, user.info.profile) and public video metadata (video.list) strictly for presenting personal performance analytics and AI-powered ideation inside your private account.
• Data Ownership: Data retrieved from TikTok remains your property. ViralOnMe does not claim ownership, does not monetize your raw data, and does not sell or transfer your data to advertisers or third parties.
• Instant Revocation: You may disconnect your TikTok account at any time from the Kelola Akun dashboard. Disconnecting instantly purges stored OAuth tokens from our servers.
• Platform Policy Compliance: You and ViralOnMe jointly agree to comply with the TikTok Developer Terms of Service and TikTok Platform Policy.

By connecting your Facebook, Instagram Professional/Creator, or Threads account to ViralOnMe, you agree that:

• You grant ViralOnMe permission to access professional profile data, media insights, and process comments or messages strictly according to the permissions authorized during the Meta OAuth flow (instagram_basic, pages_show_list, instagram_manage_comments, instagram_manage_messages, and instagram_content_publish).
• Automated comment replies and Direct Messages are dispatched strictly based on the creator's deliberate rules and keyword configurations.
• Your use of automated tools must strictly comply with the Meta Platform Terms, Developer Policies, and Instagram Community Guidelines. You may not use automated features to send spam, bulk unsolicited messages, or prohibited content.
• You can disconnect your Meta accounts anytime from the Kelola Akun page or via Facebook's Apps and Websites settings.

5. Hak Kekayaan Intelektual (HAKI)

Hak Cipta Platform: Desain antarmuka, kode sumber, logo, nama merek dagang ViralOnMe, dan dokumentasi sistem adalah hak milik penuh dari pengembang dan dilindungi undang-undang hak cipta.

Hak Cipta Konten Pengguna: Seluruh teks draf, ide konten, copywriting, jadwal kalender, dan materi promosi yang Anda buat melalui platform ini adalah sepenuhnya milik Anda. Anda bebas mempublikasikan dan mengkomersialisasikannya di media sosial Anda.

6. Batasan Tanggung Jawab & Penafian AI

• Rekomendasi tren, estimasi penonton, dan draf tulisan yang dihasilkan oleh modul AI dirancang sebagai alat bantu ideasi kreatif. Kami tidak memberikan jaminan mutlak bahwa setiap konten yang diproduksi pasti menghasilkan viralitas atau penjualan instan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian materiil maupun immateriil akibat kebijakan pemblokiran akun dari platform media sosial pihak ketiga (seperti Meta atau TikTok) yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam mematuhi aturan posting pihak ketiga.
• Ketersediaan layanan bergantung pada stabilitas koneksi internet, server cloud, serta API pihak ketiga (Google, Meta, TikTok, Midtrans). Kami berupaya menjaga uptime terbaik namun tidak bertanggung jawab atas kendala teknis di luar kendali wajar kami.

7. Hukum yang Berlaku & Dukungan Layanan

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mencapai mufakat.